Frakt & leverans

Beställningar tas emot från företag, myndigheter, organisationer och enskilda näringsidkare. Leverans sker normalt till en verksamhetsadress.

• Fraktkostnaden beräknas i kassan utifrån varornas volym, vikt och leveransadress. Priset som visas i kassan och i orderbekräftelsen är det som gäller.
• Fri frakt inom Sverige vid ordervärde över 3 000 SEK exklusive moms.
• Fraktpriser anges exklusive moms. Moms tillkommer där så ska ske.
• För vissa sändningar kan frakten inte beräknas automatiskt. Då registreras beställningen med fraktkostnad som bekräftas separat innan leverans.

Lagerförda artiklar expedieras normalt inom kort efter bekräftad order. Artiklar som är beställningsvaror eller specialkonfigurerade har leveranstid som beror på tillverkare och underleverantör. När lagerstatus eller ledtid är känd visas den på produktsidan; annars återkommer vi med besked.

Normal leveranstid inom Sverige för lagerförda artiklar är 2–4 arbetsdagar efter att beställningen har bekräftats. Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte en garanterad leveransdag om vi inte uttryckligen har bekräftat det skriftligen.

Spårningsinformation lämnas när transportören tillhandahåller sådan.

Vi kan dela upp en order i flera leveranser när det är rimligt, till exempel när en artikel har längre ledtid. Delleverans medför inte extra fraktkostnad för dig om inte annat har överenskommits.

Kunden ansvarar för korrekt leveransadress, mottagarnamn, kontaktuppgifter och för att gods kan tas emot. Merkostnader för felaktig adress, utebliven avhämtning, returnerad sändning eller vägran att ta emot gods kan debiteras.

• Kontrollera emballage och innehåll vid mottagandet.
• Synlig transportskada ska där det är möjligt noteras hos transportören och anmälas till oss senast inom 2 arbetsdagar.
• Manko eller felaktigt levererade artiklar anmäls inom 5 arbetsdagar.
• Spara emballage och skicka foton på skadan – det behövs för krav mot transportören.

Anmälan görs till info@metricop.com med ordernummer och artikelnummer.

Vid leverans utanför Sverige kan tull, importskatter, avgifter och förtullningskostnader tillkomma och betalas av köparen, om inte offert eller orderbekräftelse uttryckligen anger att de ingår. Momsbehandling vid gränsöverskridande försäljning förutsätter att kundens uppgifter, exempelvis giltigt VAT-nummer, kan verifieras.

Risken för varan övergår när godset överlämnas till den första självständiga transportören, om inte en uttryckligen avtalad leveransklausul anger annat. Se avsnitt F i Kommersiella försäljningsvillkor.

För skrymmande gods, stativpaket, större projektleveranser eller ovanliga destinationer lämnar vi manuell fraktoffert. Kontakta oss via Begär offert med artikelnummer, antal och leveranspostnummer.