Kommersiella försäljningsvillkor – företagskunder

Villkoren gäller endast försäljning till företag, myndighet, organisation eller enskild näringsidkare som köper i yrkesmässig egenskap. Köparen garanterar att den person som lägger beställningen har behörighet att binda köparens organisation.

Försäljning till konsument sker inte via webbutiken. Om en transaktion trots detta rättsligt skulle bedömas som ett konsumentköp gäller tvingande konsumentskyddande lagstiftning framför dessa villkor i den delen.

Köplagen (1990:931) är dispositiv och tillämpas endast i den utsträckning den inte har ändrats genom dessa villkor eller annat avtal.

Vid motstridighet gäller följande prioritetsordning:

1. individuellt förhandlat skriftligt avtal, undertecknad offert eller uttrycklig orderbekräftelse,
2. dessa Kommersiella försäljningsvillkor,
3. produktspecifika skriftliga garanti- eller produktvillkor,
4. Allmänna villkor.

Köparens inköpsvillkor, standardtexter i inköpsorder eller andra tillägg gäller inte, om de inte uttryckligen har accepterats skriftligen av en behörig företrädare för Elemtech AB.

Att en beställning skickas och att ett automatiskt mottagningsmeddelande sänds utgör inte accept. Bindande avtal uppstår när Elemtech AB lämnar uttrycklig orderbekräftelse eller avsänder varan.

• Priser anges i svenska kronor (SEK) om inte annat uttryckligen anges.
• Priser anges exklusive moms om inte annat uttryckligen anges.
• Svensk moms tillkommer där så ska ske. Momsbehandling vid gränsöverskridande försäljning beror på lagens förutsättningar och på att kundens uppgifter, t.ex. giltigt VAT-nummer och leveransbevis, kan verifieras.
• Köparen ansvarar för att lämna korrekta företags-, moms- och exportuppgifter och står för kostnader och skatter som uppkommer på grund av väsentligt felaktiga uppgifter.
• Offert gäller under angiven tid. Om giltighetstid saknas gäller offerten i 14 dagar.
• Säljaren får rätta uppenbara skriv-, tekniska eller prissättningsfel innan beställningen accepteras.

• Beställningar via webbplatsen sker mot förskottsbetalning eller banköverföring, om inte kreditvillkor uttryckligen har beviljats skriftligen.
• Kort- och onlinebetalning via Stripe kan erbjudas när tjänsten är aktiverad. En betalningsauktorisation innebär inte i sig att beställningen har accepterats.
• Leverans kan hållas inne till dess att betalning har influtit.
• Vid beviljad kredit gäller förfallodag enligt faktura. Vid försenad betalning utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen samt lagstadgad påminnelse-, förseningsersättning och inkassokostnad i den utsträckning lagen medger.
• Säljaren får hålla inne, senarelägga eller annullera ej levererade beställningar om köparens betalningsförmåga eller kreditrisk väsentligt förändras.

• Angivna leveranstider är uppskattningar och utgör inte en garanterad leveransdag om inte detta uttryckligen har bekräftats skriftligen.
• Delleverans får ske när det är rimligt med hänsyn till order och tillgänglighet.
• Förseningar orsakade av transportörer, tull, underleverantörer, myndigheter, komponentbrist eller liknande hanteras enligt bestämmelserna om dröjsmål och force majeure.
• Köparen ansvarar för korrekt leveransadress, kontaktuppgifter och åtkomst vid leverans. Merkostnader för misslyckad leverans, omleverans eller vägran att ta emot gods kan debiteras.
• Fraktsätt och fraktpris enligt orderbekräftelse eller offert gäller.
• Vid leverans utanför Sverige ansvarar köparen för tull, importskatter, avgifter och förtullning, om inte offert eller orderbekräftelse uttryckligen anger att dessa ingår.

Om inte annat uttryckligen avtalad leveransklausul anger övergår risken för varan på köparen när varan överlämnas till den första självständiga transportören för befordran till köparen.

• Synlig transportskada ska där det är möjligt noteras hos transportören vid mottagandet och anmälas till oss utan dröjsmål, senast inom 2 arbetsdagar, så att krav mot transportören kan bevaras.
• Manko eller felaktigt levererade artiklar ska anmälas inom 5 arbetsdagar från mottagandet.

• Köparen ska undersöka varan skyndsamt efter mottagandet.
• Dolda eller icke uppenbara fel ska reklameras skriftligen utan oskäligt dröjsmål och senast inom 10 arbetsdagar från det att felet upptäcktes eller borde ha upptäckts.
• Avtalsrättsliga felanspråk kan under alla förhållanden inte göras gällande senare än 12 månader från leverans, om inte längre skriftlig tillverkar- eller produktgaranti gäller och med förbehåll för tvingande lag.
• Reklamationen ska innehålla order- eller fakturanummer, artikelnummer och serienummer där sådant finns, beskrivning av felet samt foto, video eller testuppgifter som vi rimligen begär.

Om inte annat anges på produktsidan eller i orderbekräftelsen lämnas 12 månaders begränsad kommersiell garanti för fabrikations- och materialfel räknat från leverans. Längre garanti från tillverkare kan i förekommande fall vidareförmedlas enligt tillverkarens villkor.

Garantin omfattar inte

• normalt slitage och förbrukningsartiklar,
• batterier i den mån det rör normal kapacitetsförsämring,
• kalibreringsdrift och normalt kalibreringsbehov,
• felaktig användning, felaktig installation eller montering,
• obehörig reparation eller modifiering,
• olyckshändelse, fukt, stöt eller användning utanför specifikation,
• felaktig lagring eller transport efter riskövergången,
• inkompatibilitet med tillbehör, programvara eller utrustning från tredje part som vi inte uttryckligen har bekräftat.

Mätprodukter ska kontrolleras, kalibreras och verifieras av köparen innan de används i kritiska, produktions- eller säkerhetsrelaterade tillämpningar.

Vid accepterat fel väljer säljaren en kommersiellt rimlig påföljd: reparation, omleverans, ny utförande av tjänst där det är relevant, kreditering eller återbetalning av den berörda artikeln.

Säljaren är inte skyldig att ersätta fältarbete, ommätning, resor, driftstopp eller kostnader för tredjepartsentreprenörer, om detta inte uttryckligen har avtalats skriftligen.

• Någon lagstadgad 14-dagars ångerrätt finns inte vid köp mellan näringsidkare. Distansavtalslagens ångerrätt gäller konsumenter.
• Order kan inte avbeställas efter accept utan skriftligt godkännande från Elemtech AB.
• Specialbeställda, kundkonfigurerade, tillverkade-på-order och lagerförda-på-beställning artiklar, programvara, licenser, aktiverade produkter samt öppnade förbrukningsartiklar kan inte avbeställas eller returneras, om de inte är felaktiga eller säljaren medger annat.
• Godkänd retur utan felansvar (kulansretur) kräver returnummer (RMA) och ska normalt ske inom 14 dagar från beviljandet. Varan ska vara oanvänd, säljbar och i originalförpackning med samtliga tillbehör och manualer.
• Köparen betalar försäkrad returfrakt och står risken för varan till dess att den har mottagits av oss.
• Vid godkänd kulansretur får säljaren avräkna faktisk utgående och returnerad frakt, tull-, import-, mäklar- och förtullningsavgifter, icke återvinningsbara betalningskostnader samt en skälig returavgift om upp till 20 % av varuvärdet där det är tillämpligt.
• Vid internationella order kan icke återbetalningsbara tullavgifter, importskatter, mäklararvoden och förtullningskostnader som redan har burits av Elemtech AB avräknas från kreditering eller återbetalning.
• Vid fel som beror på säljaren eller accepterat garantifel görs inga sådana avdrag utöver vad lagen medger.

• Köparen ansvarar för att välja produkter som är lämpliga för avsedd tillämpning, tolerans, instrument, fältmiljö och regelverk.
• Kompatibilitetsuppgifter baseras på tillverkarinformation och på den instrumentmodell som köparen har angett, om vi inte specifikt har testat och skriftligen garanterat kompatibiliteten.
• Kompatibla tillbehör och ersättningsprodukter från tredje part är inte OEM-produkter om de inte uttryckligen beskrivs som OEM.
• Köparen ska självständigt verifiera mätuppställning och mätresultat, kalibrering, prismakonstanter och offset, firmware- och programinställningar, koordinat- och stomnätsarbete samt säkerhetsrutiner innan resultat läggs till grund för beslut.

• Programvara, molntjänster, firmware, licenser och abonnemang från tredje part omfattas av respektive tillverkares eller licensgivares villkor.
• Säljaren garanterar inte fortsatt tillgänglighet till tredjepartstjänster eller kompatibilitet efter uppdateringar från tredje part, om inte annat avtalats separat.
• Köparen ansvarar för säkerhetskopiering av data.

I den utsträckning lagen medger ansvarar Elemtech AB inte för indirekt skada eller följdskada, utebliven vinst eller intäkt, förlorade avtal, produktionsbortfall, driftstopp, förlust eller korruption av data, ommätning, skada till följd av felaktiga mätresultat, projektförsening eller krav från tredje man som uppkommer genom köparens användning, om inte ansvaret uttryckligen har accepterats skriftligen.

Säljarens samlade avtalsrättsliga ansvar för ett krav eller en händelse är begränsat till det nettopris som köparen har betalat för den specifika produkt eller order som kravet avser.

Undantagen och begränsningen gäller inte där ansvar enligt lag inte kan begränsas, eller för skada orsakad av uppsåt eller grov vårdslöshet i den utsträckning svensk rätt kräver. Ingenting i dessa villkor begränsar tvingande produktansvar eller ansvar för personskada.

Köparen ansvarar för krav och kostnader från tredje man som uppkommer till följd av köparens olagliga vidareförsäljning eller export, obehörig modifiering, användning i strid med instruktioner eller vilseledande framställningar om produkterna, i den utsträckning skadan har orsakats av köparen.

• Säljaren får neka, hålla inne eller annullera en transaktion eller leverans om den skulle strida mot svensk eller EU:s exportkontroll, sanktioner, tullregler, tillverkarens restriktioner eller annan tillämplig lag.
• Köparen får inte exportera, återexportera eller sälja vidare i strid med gällande regler och ska på begäran lämna uppgift om slutanvändning och slutanvändare.
• Säljaren ansvarar inte för dröjsmål eller nekad leverans som beror på nödvändig regelefterlevnadskontroll.

Ingen part ansvarar för underlåtenhet att fullgöra sina åtaganden om detta beror på omständighet utanför partens rimliga kontroll, såsom krig, sanktioner, myndighetsåtgärd, tullhinder, transportstörning, strejk och annan arbetskonflikt, epidemi, naturkatastrof, brand, översvämning, cyberangrepp, el- eller telekommunikationsavbrott samt brist på komponenter eller leveranser hos underleverantör.

Fullgörandet skjuts upp så länge hindret består. Om hindret varar längre än 60 dagar får vardera parten säga upp den drabbade, ej levererade delen utan ansvar, med undantag för betalning för redan levererade varor och för sådana icke återvinningsbara kostnader för specialbeställt gods som är avtalsenligt eller rättsligt motiverade.

Offerter, prisuppgifter, tekniska underlag och annan affärsinformation som utväxlas mellan parterna och som rimligen får anses konfidentiell ska behandlas förtroligt och inte lämnas till tredje man utan motpartens medgivande, utöver vad som krävs enligt lag eller för avtalets fullgörande.

Säljaren får anlita logistik-, betalnings- och servicepartner för att fullgöra avtalet. Köparen får inte överlåta avtalet utan säljarens skriftliga medgivande, med undantag för överlåtelse inom samma koncern vid omstrukturering.

Om en bestämmelse är ogiltig eller inte kan verkställas ska den ersättas av en bestämmelse som så nära som möjligt motsvarar dess syfte, medan övriga bestämmelser fortsätter att gälla. Att en part i ett enskilt fall inte gör en rättighet gällande innebär inte att rättigheten har efterskänkts.

Villkoren kan ändras. Den version som accepterades vid beställningstillfället gäller för den beställningen; ändringar tillämpas inte retroaktivt. Aktuell version: 2026-08-28.

Meddelanden enligt dessa villkor lämnas skriftligen, normalt via e-post till info@metricop.com respektive till den e-postadress eller adress som köparen har uppgett i beställningen.

Svensk rätt tillämpas, med uteslutande av FN:s konvention om internationella köp (CISG) om inte annat uttryckligen har avtalats. Tvister mellan näringsidkare prövas av svensk allmän domstol med Göteborgs tingsrätt som första instans.

Om köparen trots villkoren rättsligt bedöms som konsument gäller tvingande konsumentskyddande lagstiftning framför dessa villkor i den delen.